打印机故障现象：字车又称打印墨盒拖车，是指在喷墨打印机和针式打印机中用于放置墨盒或打印头，是可以借助于滑动轴、皮带、电机等来左右移动的部件。如果开机后字车总是进不去保护盒，并且来回无规律运动，随机撞到机械框架上。又或者字车运转不流畅，有时候停在一个地方老是响个不停，或者干脆不动。
排查技巧：可能原因是使用时间较长，导杆上的润滑油不足，失去了润滑作用，而且在长期吸附灰尘、细小纤维之后形成的颗粒还会阻碍字车的运行。
解决办法：把打印机电源关闭，用洁净布料或质量较好的面巾将导杆以及字车与导杆接触的部位尽量擦拭干净，然后将润滑油滴到打印机导杆上，可以在导杆左右不同的部位都适量地滴上一些，注意不要过多，以免润滑油从导杆上往下滴。试着用手推字车，使其在导杆上左右移动（千万不要强行用力推，以免使咬合的齿轮受损），或者给打印机加电，使字车在导杆上自行移动，这样做的目的是保证充分润滑。如果说把字车导轨清净干净后，加上润滑油，虽然问题解决了，但是没有多长时间，问题又依旧，这说明导轨老化，字车也需要更换。
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