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复印机无法打印文件,如何自检?

发表日期:2022/4/1 8:42:12 文章编辑:欧迪办公 浏览次数:1380标签: 复印机无法打印文件,如何自检?   

  复印机打印机不了,简单讲,有两大方面,一是电脑无法向复印机传送数据,二是复印机无法将接收到的数据打印出来。

一、传送数据方面

1、检查一下网线或者USB线有没有松了

重新拔插一下,然后检查打印机开机了没有。(跟说打印机开不了机,其实是电源没插好一个道理)

2、电脑驱动是否选对

很多人装了打印机驱动之后没有默认打印机,还是用以前的老打印机驱动或者是系统自带的系统打印机,这种情况当然打印不了。

3、查看是否打印机驱动是否被“暂停”或“脱机使用打印机”了

双击电脑桌面右下角的打印机图标。看到对话框顶部“已暂停”,只需要点“打印机”,取消掉“暂停打印”前面的勾即可。如果是“脱机使用打印机”,点“打印机”,取消掉“脱机使用打印机”前面的勾即可。

4、查看一下IP地址设置是否有问题

如果公司没有限制,可以设置成自动获取IP地址。看一下电脑IP地址和打印机IP地址是否在同一个网段,不是的话是打印不了的。然后测试一下,在网页输入一下打印机IP地址(如何查看打印机IP地址),看能否访问打印机系统。可以访问的话,说明电脑和打印机是通的。

5、检查打印机驱动端口是否正确。

点击电脑“开始”-“设置”-“查看设备和打印机”-右击C364e打印机驱动-“打印机属性”-“端口”-选择对应打印机IP地址的端口-最后点“应用”。

6、重新检查网线或USB线两端

如果在网页输入打印机IP地址后无法访问打印机,说明电脑和打印机没有连接上,这时查看一下电脑和打印机两端的网线水晶头是否有闪灯。没有的就是没有网络,重新拔插一下和检查一下网络情况。

二、复印机接受数据后无法打印出来

如果检查 打印机与电脑是连通的,却依旧打印不出来,那就是复印机的问题了,检查复印机是否已经开机,如果开机了,就用电器维修万能法吧“重启”,电脑和打印机都重启一下。还不行的话,再重装一下打印机驱动。


  以上操作还未能解决问题,可联系专业技术人员上门维修

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