发表日期:2023/2/9 17:14:31 文章编辑:欧迪办公 浏览次数:848标签: 如何避开复印机维修陷阱?
对于购买复印机的客户而言,最大的陷阱是设备的维修。由于维修服务商参差不齐,服务质量也难以保障。如服务商故意设置周期性提示故障,拔松线路,少上螺丝等等,只要你复印量一大,又遇到此类维护商家,机器很容易就会出问题。维修价格以及复印机零配件价格也没有一个标准,以次充好的现象也常常出现。维修过程中,无论机器是否能修好,上门诊断故障就需要付一笔上门费用。
“曾经有一则新闻报道曝光过,暗访记者故意将复印机的传感线拔了,导致设备无法打印。然后通过叫修三家不同的维修服务公司上门诊断维修。结果三家维修服务公司上门诊断的故障原因都是不同的,但三家维修服务公司唯一相同的一点是都需要更换不同零件,费用从几百至上千块不等。”从这案例也曝光出了办公设备维修行业所存在的问题。这其实也因为服务商跟客户的利益不一致所导致的。
如何避开复印机维修陷阱?
避开复印机维修陷阱可以选择复印机租赁。为什么复印机租赁模式能够规避上述问题?因为复印机租赁公司必须要为客户提供稳定、快速的服务,专业的复印机租赁公司非常注重售后服务,欧迪办公复印机租赁有实行标准248服务体系:
2分钟:在接到您的电话两分钟内,我们从电子档案中查询出您设备的所有资料,并根据定期维护服务报告,判断故障原因,进行处理。并根据情况派出经验丰富的技术人员火速奔赴故障现场排除故障。
4小时:我们有资源丰富的机器、耗材与零配件,保证4小时内送达。并以迅速上门与可靠的质量完成设备的维护。
8小时:8小时内完成维护,设备恢复正常。在遇到严重故障的时候,我们还为您准备了充足的备用设备,保证您的工作顺利进行。
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