发表日期:2025/4/1 11:22:43 文章编辑:欧迪办公 浏览次数:34标签: 打印机/复印机常见故障有哪些?
复印机作为精密设备,长期使用中可能出现多种故障,以下按故障类型分类整理,并附简要原因与应对方向:
频繁卡纸
原因:纸张受潮、进纸轮磨损、纸路传感器积灰、纸张尺寸/克重不匹配。
解决:更换干燥纸张,清洁传感器,检查进纸轮。
定影组件卡纸
原因:定影膜破损、加热辊压力不均(常见于高速机)。
解决:需专业技术人员更换定影单元。
扫描单元异响
原因:扫描头导轨缺油、反光镜松动(频繁扫描后常见)。
解决:润滑导轨或紧固部件。
打印有黑线/白斑
原因:感光鼓表面划伤、充电辊沾墨粉、显影仓漏粉。
解决:清洁或更换鼓组件。
文字模糊/底色发灰
原因:墨粉受潮结块、转印电压不足、定影温度异常。
解决:更换新墨粉,校准电压/温度参数。
颜色偏差(彩色机)
原因:色粉比例失调、转印带老化、色彩校准失效。
解决:执行自动色彩校准或手动调整参数。
开机无反应
原因:电源板电容损坏、主板BIOS故障(雷击或电压不稳易诱发)。
解决:需更换电源板或主板。
触摸屏失灵
原因:屏幕排线松动、液晶屏老化(使用年限超5年高发)。
解决:重新插拔排线或更换屏幕。
驱动冲突(网络打印机)
原因:固件版本过低、IP地址冲突、防火墙拦截。
解决:升级固件、设置静态IP、关闭防火墙。
墨粉泄漏
原因:废粉仓密封破裂、粉盒安装不当(加粉后常见)。
解决:清理泄漏墨粉,更换密封件。
感光鼓寿命到期
现象:打印页出现周期性污渍(鼓面涂层磨损)。
解决:更换鼓单元(部分机型需整体更换成像组件)。
废粉仓满
现象:设备强制停机(部分机型无提示直接报错)。
解决:清理废粉仓或重置计数器(需按机型操作)。
扫描到文件夹失败
原因:SMB协议版本不兼容、共享文件夹权限错误。
解决:检查网络共享设置,启用SMB1.0(部分旧设备需要)。
固件升级失败
现象:设备变砖(升级过程中断电或文件损坏)。
解决:通过U盘强制刷机(需官方工具支持)。
预防建议:
每日:清洁曝光玻璃、检查纸盘纸张状态。
每周:执行自动清洁程序(操作面板可设置)。
每月:检查废粉仓余量,清理进纸轮灰尘。
每季度:校准色彩(彩色机)、更新固件。
遇到复杂故障时,建议联系专业维修员,避免因自行拆解导致扩大损失。